- 수행연도 : 2018년
- 고객 선호, 방문 지역에 따른 캠페인 구축
- 관광 상품이용 전/후 일관된 메시지 전달을 위해 SMS 채널 추가
- 이용 후기 조사를 위한 Form 구축 및 고객 데이터 수집 체계 마련